De fleste strateger bør utmerke seg i:

• Å etablere langsiktige mål og spesifisere strategier og handlinger for å oppnå dem.
• Å analysere informasjon og evaluere resultater for å velge den beste løsningen og løse problemer.
• Å utvikle spesifikke mål og planer for å prioritere, organisere og utføre arbeidet ditt.
• Å planlegge arrangementer, programmer og aktiviteter, samt andres arbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Yte kundeservice ved å hilse på og hjelpe kunder og svare på kundehenvendelser og klager.
• Overvåke salgsaktiviteter for å sikre at kundene mottar tilfredsstillende service og kvalitetsvarer.
• Tildele ansatte til spesifikke oppgaver.
• Lede og veilede ansatte som er involvert i salg, lagertelling, avstemming av kassakvitteringer eller utførelse av tjenester for kunder.
• Lagre og etterbestille varer når varelageret synker til et bestemt nivå.
• Føre oversikt over kjøp, salg og rekvisisjoner.
• Håndheve HMS-regler.
• Undersøke produkter som er kjøpt inn for videresalg eller mottatt for lagring for å vurdere tilstanden til hvert produkt eller hver vare.
• Ansette, lære opp og evaluere personell i salgs- eller markedsføringsbedrifter, forfremme eller si opp ansatte når det er hensiktsmessig.
• Utføre arbeidsaktiviteter for underordnede, for eksempel rengjøring og organisering av hyller og utstillinger og salg av varer.
• Etablere og implementere retningslinjer, mål, formål og prosedyrer for avdelingen.