Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Müşterileri karşılama ve onlara yardımcı olma, müşteri sorularına ve şikayetlerine yanıt verme yoluyla müşteri hizmeti sağlamak.
• Müşterilerin tatmin edici hizmet ve kaliteli ürünler aldığından emin olmak için satış faaliyetlerini izlemek.
• Çalışanları belirli görevlere atamak.
• Satış, envanter sayımı, nakit makbuzlarının mutabakatı veya müşterilere hizmet sunma işlerinde çalışanları yönlendirmek ve denetlemek.
• Envanter stoklamak ve envanter belirli seviyelere düştüğünde yeniden sipariş vermek.
• Satın alma, satış ve talep kayıtlarını tutmak.
• Güvenlik, sağlık ve emniyet kurallarını uygulamak.
• Yeniden satış için satın alınan veya depolama için alınan ürünleri, her bir ürünün veya öğenin durumunu değerlendirmek için incelemek.
• Satış veya pazarlama kuruluşlarında personeli işe almak, eğitmek ve değerlendirmek, gerektiğinde çalışanları terfi ettirmek veya işten çıkarmak.
• Rafları ve teşhirleri temizlemek ve düzenlemek ve mal satmak gibi astların çalışma faaliyetlerini gerçekleştirmek.
• Departman için politikalar, hedefler, amaçlar ve prosedürler oluşturmak ve uygulamak.