大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

• 与家长和工作人员协商，讨论教育活动和政策以及学生的行为或学习问题。
• 为官员和机构准备和维护出勤、活动、计划、会计或人事报告和记录，或指导准备和维护活动。
• 设定教育标准和目标，帮助制定政策、程序和实施方案。
• 监控学生的进步并为学生和教师提供帮助以解决任何问题。
• 确定员工、用品、材料和设备的资金分配并授权购买。
• 招募、雇用、培训和评估主要和补充员工并为计划和服务推荐人事行动。
• 指导和协调日托中心、学校、公共机构或机构的教师或管理人员的活动。
• 规划、指导和监控教育、职业或学生活动计划的教学方法和内容。