任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 撰写报告总结测试活动，包括目标、规划、时间安排、执行、结果、分析、结论和建议的描述。
• 维护和更新组织信息技术应用程序和网络系统蓝图。
• 解释政府法规和适用规范以确保合规。
• 确定个人或交易目标以指导情报收集。
• 设计或实施产品和服务以减轻风险或促进使用基于技术的工具和方法。
• 创建业务连续性和灾难恢复预算。
• 创建或管理培训和宣传演示文稿或材料。
• 参加专业会议，阅读文献，参加培训或其他教育活动，以了解与灾难恢复和业务连续性相关的新发展和技术。
• 审查现有的灾难恢复、危机管理或业务连续性计划。