任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 撰写和提交拨款申请或提案以确保远程学习项目的资金。
• 审查远程学习内容以确保符合版权、许可或其他要求。
• 盘点远程学习设备，总结设备使用数据。
• 通过播客、网络研讨会和其他技术交流有关远程学习的技术或营销信息。
• 培训讲师和远程学习人员使用或支持远程学习应用程序，如课程管理软件。
• 排除故障并解决远程学习设备或应用程序的问题。
• 监督远程学习援助人员。
• 根据远程学习计划和预算限制购买设备或服务。
• 选择、指导和监督为远程学习项目提供产品或服务的供应商的工作。
• 编制和管理远程学习项目预算。