大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

• 使用计算机进行各种应用，例如数据库管理或文字处理。
• 创建、维护数据库并将信息输入数据库。
• 设置和管理纸质或电子文件系统，记录信息、更新文书工作或维护文件，例如出勤记录、信函或其他材料。
• 操作办公设备，例如传真机、复印机或电话系统，并在设备发生故障时安排维修。
• 撰写、打字和分发会议记录、日常信函或报告，例如演示文稿或费用、统计或月度报告。
• 执行工资功能，例如维护计时信息以及处理和提交工资单。
• 收集和存入账户的资金，从现金账户支付账单或发票，保存收款和支出记录，并确保账户平衡。
• 协调会议、会面或特殊活动，例如午餐会或毕业典礼。