任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

任何导师都应在以下方面表现出色：

• 识别他人的发展需求，并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提升知识或技能。
• 为下属提供指导和指引，包括设定绩效标准和监督绩效。
• 说服他人接受想法，或根据公司目标改变想法或行动。
• 识别他人的教育需求，制定正式的教育或培训项目或课程，并教授或指导他人。

• 举办或参加旨在促进学生智力、社会和身体健康的工作坊、委员会和会议。
• 规划和举办有关新课堂程序、教学材料和设备以及教具的教师培训计划和会议。
• 为教学和行政人员提供课程开发、材料和设备使用以及州和联邦计划和程序实施方面的建议。
• 推荐、订购或授权购买旨在满足学生教育需求和地区标准的教学材料、用品、设备和视觉辅助工具。
• 解释和执行州教育法规和州教育委员会规章制度的规定。
• 与教育委员会和顾问小组成员协商，以获得学科领域的知识并将课程材料与特定学科、个别学生需求和职业领域联系起来。