Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

• Öğrencilerin entelektüel, sosyal ve fiziksel refahını desteklemek amacıyla tasarlanmış atölye çalışmaları, komiteler ve konferanslar düzenlemek veya bunlara katılmak.
• Yeni sınıf prosedürleri, öğretim materyalleri ve ekipmanları ile öğretim yardımcıları konularında öğretmen eğitim programları ve konferansları planlamak ve yürütmek.
• Öğretim ve idari personele müfredat geliştirme, materyal ve ekipman kullanımı ve eyalet ve federal program ve prosedürlerin uygulanması konusunda danışmanlık yapmak.
• Öğrenci eğitim ihtiyaçlarını ve ilçe standartlarını karşılamak üzere tasarlanmış öğretim materyalleri, malzemeler, ekipman ve görsel yardımcıların satın alınmasını önermek, sipariş etmek veya yetkilendirmek.
• Eyalet eğitim kanunlarının ve eyalet eğitim kurullarının kural ve yönetmeliklerinin hükümlerini yorumlamak ve uygulamak.
• Konu alanları hakkında bilgi edinmek ve müfredat materyallerini belirli konulara, bireysel öğrenci ihtiyaçlarına ve meslek alanlarına bağlamak için eğitim komiteleri ve danışma gruplarının üyeleriyle görüşmek.