调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

伟大的工匠通常能够：

• 运用双手和手臂搬运、安装、定位和移动材料。
• 能够精准而熟练地操作小物件。
• 能够积极主动地参与需要大量使用手臂和腿部并移动全身的体力活动，例如攀爬、举重、保持平衡、行走、弯腰和搬运材料。

• 通过测试化学水平来维持泳池水质。
• 使用救援技术和设备救援遇险人员。
• 发生重伤时联系紧急医疗人员。
• 步行、乘车或从塔上巡逻或监控休闲区域，例如小径、斜坡或游泳区。
• 检查受伤人员，并在必要时使用培训和医疗用品和设备进行急救或心肺复苏。
• 指导参与者进行滑雪、游泳或其他娱乐活动并提供安全预防措施信息。
• 警告娱乐参与者注意恶劣天气、不安全区域或非法行为。
• 完成并保存天气和海滩状况、进行的紧急医疗和其他相关事件信息的记录。
• 检查娱乐设备，例如牵引绳、T 型杆、J 型杆或升降椅，是否存在安全隐患和损坏或磨损。
• 协助选择员工、培训和监督。