任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

任何导师都应在以下方面表现出色：

• 识别他人的发展需求，并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提升知识或技能。
• 为下属提供指导和指引，包括设定绩效标准和监督绩效。
• 说服他人接受想法，或根据公司目标改变想法或行动。
• 识别他人的教育需求，制定正式的教育或培训项目或课程，并教授或指导他人。

• 拜访保单持有人，交付和解释保单，分析保险计划并建议增加或更改，或更改受益人。
• 计算保费并确定付款方式。
• 定制保险计划以适合个人客户，通常涵盖各种风险。
• 代表保险公司向企业和个人销售各种类型的保险单，包括汽车、火灾、人寿、财产、医疗和牙科保险，或专门的保险单，如海事、农场/作物和医疗事故。
• 采访潜在客户以获取有关其财务资源和需求、被保险人或财产的实际状况的数据，并讨论任何现有的保险范围。
• 通过建立网络寻找新客户并开发客户群，以寻找新客户并生成潜在客户名单。
• 解释各种政策的特点、优点和缺点，以促进保险计划的销售。
• 联系承销商并提交表格以获得保险单。