大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

• 迎接和登记客人。
• 回答有关酒店政策和服务的询问，并解决住客的投诉。
• 分配任务给员工，安排轮班。
• 协调酒店或汽车旅馆的前台活动并解决问题。
• 参与财务活动，例如设定房价、制定预算和向各部门分配资金。
• 与其他经理协商并合作，确保酒店活动的协调。
• 管理和维护临时或永久住宿设施。
• 观察和监督员工表现，确保高效运营并遵守设施的政策和程序。
• 培训员工。
• 制定和实施部门或机构运营的政策和程序。
• 检查客房、公共区域和场地的清洁和外观。
• 准备与部门职能相关的必要文件。
• 面试和聘用申请人。