Họ tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng vật liệu, hàng hóa, quảng cáo rao vặt hoặc dịch vụ như sửa chữa, lắp đặt hoặc cho thuê cơ sở vật chất. Họ thường nhận đơn đặt hàng qua thư, điện thoại, fax hoặc các phương tiện điện tử khác. Nhiệm vụ của họ bao gồm thông báo cho khách hàng về biên lai, giá cả, ngày giao hàng và các trường hợp chậm trễ; soạn thảo hợp đồng; và giải quyết khiếu nại.

Họ phỏng vấn những người có nhu cầu mở tài khoản tại các tổ chức tài chính. Họ giải thích các dịch vụ tài khoản dành cho khách hàng tiềm năng và hỗ trợ họ chuẩn bị hồ sơ.

Họ phỏng vấn người xin vay để thu thập thông tin; điều tra lý lịch và xác minh thông tin tham khảo của người xin vay; chuẩn bị hồ sơ xin vay; và chuyển các phát hiện, báo cáo và tài liệu đến bộ phận thẩm định. Họ xem xét hồ sơ vay để đảm bảo tính đầy đủ và hoàn tất các giao dịch giữa tổ chức cho vay, người vay và người bán sau khi khoản vay được chấp thuận.

Họ biên soạn hồ sơ, phân loại, sắp xếp, cấp phát và tiếp nhận tài liệu thư viện như sách, phương tiện điện tử, hình ảnh, thẻ, slide và microfilm. Họ tìm kiếm tài liệu thư viện để cho mượn và sắp xếp lại tài liệu trên kệ, ngăn xếp hoặc hồ sơ theo số nhận dạng và tiêu đề. Họ đăng ký người dùng để cho phép họ mượn sách, tạp chí và các tài liệu thư viện khác.

Họ phỏng vấn người dân qua điện thoại, thư, trực tiếp hoặc các phương tiện khác để hoàn thành biểu mẫu, đơn đăng ký hoặc bảng câu hỏi. Họ đặt câu hỏi cụ thể, ghi lại câu trả lời và hỗ trợ người dân hoàn thành biểu mẫu. Họ sắp xếp, phân loại và lưu trữ biểu mẫu.

Họ lưu trữ thư từ, thiệp, hóa đơn, biên lai và các hồ sơ khác theo thứ tự bảng chữ cái hoặc số hoặc theo hệ thống lưu trữ được sử dụng. Họ định vị và xóa tài liệu khỏi hồ sơ khi được yêu cầu.

Họ xác định tính đủ điều kiện của những người nộp đơn xin nhận hỗ trợ từ các chương trình của chính phủ và các nguồn lực của cơ quan, chẳng hạn như phúc lợi, trợ cấp thất nghiệp, an sinh xã hội và nhà ở công cộng.

Họ hỗ trợ bệnh nhân trong việc tiếp cận dịch vụ, hiểu các chính sách và đưa ra quyết định về chăm sóc sức khỏe.

Họ tương tác với khách hàng để cung cấp thông tin nhằm giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ cũng như xử lý và giải quyết khiếu nại.

Họ điều tra lịch sử tín dụng và uy tín tín dụng của cá nhân hoặc doanh nghiệp nộp đơn xin tín dụng. Họ gọi điện hoặc viết thư cho bộ phận tín dụng của các doanh nghiệp và cơ sở dịch vụ để thu thập thông tin về uy tín tín dụng của người nộp đơn.