Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

• Sử dụng máy tính cho nhiều ứng dụng khác nhau, chẳng hạn như quản lý cơ sở dữ liệu hoặc xử lý văn bản.
• Tạo, duy trì và nhập thông tin vào cơ sở dữ liệu.
• Thiết lập và quản lý hệ thống lưu trữ giấy tờ hoặc điện tử, ghi lại thông tin, cập nhật giấy tờ hoặc duy trì tài liệu, chẳng hạn như hồ sơ điểm danh, thư từ hoặc tài liệu khác.
• Vận hành thiết bị văn phòng, chẳng hạn như máy fax, máy photocopy hoặc hệ thống điện thoại và sắp xếp sửa chữa khi thiết bị trục trặc.
• Soạn, đánh máy và phân phối ghi chú cuộc họp, thư từ thường lệ hoặc báo cáo, chẳng hạn như thuyết trình hoặc báo cáo chi phí, thống kê hoặc báo cáo hàng tháng.
• Thực hiện các chức năng tính lương, chẳng hạn như duy trì thông tin chấm công và xử lý và gửi bảng lương.
• Thu và gửi tiền vào tài khoản, giải ngân từ tài khoản tiền mặt để thanh toán hóa đơn hoặc hóa đơn, lưu giữ hồ sơ thu và chi, và đảm bảo các tài khoản được cân bằng.
• Điều phối các hội nghị, cuộc họp hoặc sự kiện đặc biệt, chẳng hạn như tiệc trưa hoặc lễ tốt nghiệp.