Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

• Chỉ đạo các hoạt động liên quan đến việc điều phối, định tuyến hoặc theo dõi các phương tiện vận tải, chẳng hạn như máy bay hoặc toa xe lửa.
• Lập kế hoạch, tổ chức hoặc quản lý công việc của nhân viên cấp dưới để đảm bảo công việc được hoàn thành theo cách phù hợp với các yêu cầu của tổ chức.
• Làm người liên lạc cho tất cả công nhân trong khu vực được giao.
• Hợp tác với các nhà quản lý hoặc nhân viên khác để xây dựng và thực hiện các chính sách, quy trình, mục tiêu hoặc mục đích.
• Thúc đẩy các hoạt động làm việc an toàn bằng cách tiến hành kiểm toán an toàn, tham dự các cuộc họp an toàn của công ty hoặc gặp gỡ từng nhân viên.
• Xây dựng các tiêu chí, hướng dẫn ứng dụng, sổ tay thủ tục hoặc hợp đồng cho các chương trình giao thông công cộng của liên bang hoặc tiểu bang.
• Giám sát chi tiêu để đảm bảo rằng các khoản chi phù hợp với ngân sách đã được phê duyệt.
• Phân tích chi tiêu và thông tin tài chính khác để phát triển các kế hoạch, chính sách hoặc ngân sách nhằm tăng lợi nhuận hoặc cải thiện dịch vụ.