Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Bất kỳ người cố vấn nào cũng được kỳ vọng sẽ thể hiện tốt ở các điểm sau:

• Xác định nhu cầu phát triển của người khác và hướng dẫn, cố vấn hoặc giúp đỡ người khác cải thiện kiến ​​thức hoặc kỹ năng của họ.
• Hướng dẫn và chỉ đạo cho cấp dưới, bao gồm thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất và giám sát hiệu suất.
• Thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ hoặc hành động của họ theo mục tiêu của công ty.
• Xác định nhu cầu giáo dục của người khác, phát triển các chương trình hoặc lớp học giáo dục hoặc đào tạo chính thức, và giảng dạy hoặc hướng dẫn người khác.

• Chỉ đạo, giám sát và đánh giá các hoạt động làm việc của nhân viên y tế, điều dưỡng, kỹ thuật, văn phòng, dịch vụ, bảo trì và các nhân viên khác.
• Thiết lập các mục tiêu và tiêu chí đánh giá hoặc hoạt động cho các đơn vị mà họ quản lý.
• Chỉ đạo hoặc tiến hành tuyển dụng, thuê và đào tạo nhân viên.
• Phát triển và duy trì các hệ thống quản lý sổ đăng ký vi tính hóa để lưu trữ và xử lý dữ liệu, chẳng hạn như hoạt động và thông tin nhân sự, và để tạo báo cáo.
• Phát triển và triển khai các chính sách và quy trình tổ chức cho cơ sở hoặc đơn vị y tế.
• Tiến hành và quản lý các hoạt động tài chính, bao gồm kế toán, lập kế hoạch ngân sách, ủy quyền chi tiêu, thiết lập mức giá cho các dịch vụ và điều phối báo cáo tài chính.
• Thiết lập lịch trình làm việc và phân công cho nhân viên, theo khối lượng công việc, không gian và thiết bị có sẵn.
• Duy trì liên lạc giữa ban quản trị, nhân viên y tế và trưởng phòng bằng cách tham dự các cuộc họp của ban quản trị và điều phối hoạt động liên phòng ban.