Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

• Viết báo cáo tóm tắt các hoạt động thử nghiệm, bao gồm mô tả mục tiêu, lập kế hoạch, lên lịch, thực hiện, kết quả, phân tích, kết luận và khuyến nghị.
• Duy trì và cập nhật các ứng dụng công nghệ thông tin của tổ chức và bản thiết kế hệ thống mạng.
• Giải thích các quy định của chính phủ và các quy tắc hiện hành để đảm bảo tuân thủ.
• Xác định các mục tiêu cá nhân hoặc giao dịch để chỉ đạo việc thu thập thông tin tình báo.
• Thiết kế hoặc triển khai các sản phẩm và dịch vụ để giảm thiểu rủi ro hoặc tạo điều kiện sử dụng các công cụ và phương pháp dựa trên công nghệ.
• Tạo ngân sách phục hồi sau thảm họa và duy trì hoạt động kinh doanh.
• Tạo hoặc quản lý các bài thuyết trình hoặc tài liệu đào tạo và nâng cao nhận thức.
• Tham dự các cuộc họp chuyên môn, đọc tài liệu và tham gia các khóa đào tạo hoặc các dịch vụ giáo dục khác để cập nhật các phát triển và công nghệ mới liên quan đến phục hồi sau thảm họa và duy trì hoạt động kinh doanh.
• Xem xét các kế hoạch phục hồi sau thảm họa, quản lý khủng hoảng hoặc duy trì hoạt động kinh doanh hiện có.