Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Bất kỳ người cố vấn nào cũng được kỳ vọng sẽ thể hiện tốt ở các điểm sau:

• Xác định nhu cầu phát triển của người khác và hướng dẫn, cố vấn hoặc giúp đỡ người khác cải thiện kiến ​​thức hoặc kỹ năng của họ.
• Hướng dẫn và chỉ đạo cho cấp dưới, bao gồm thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất và giám sát hiệu suất.
• Thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ hoặc hành động của họ theo mục tiêu của công ty.
• Xác định nhu cầu giáo dục của người khác, phát triển các chương trình hoặc lớp học giáo dục hoặc đào tạo chính thức, và giảng dạy hoặc hướng dẫn người khác.

• Tiến hành đào tạo nhân viên về vận hành thiết bị hoặc quy trình làm việc và an toàn, hoặc phân công đào tạo nhân viên cho công nhân có kinh nghiệm.
• Lưu giữ hồ sơ về sự tham gia và giờ làm việc của nhân viên.
• Chỉ đạo và phối hợp các hoạt động của nhân viên tham gia sản xuất hoặc chế biến hàng hóa, chẳng hạn như thanh tra, người lắp đặt máy hoặc thợ chế tạo.
• Đọc và phân tích biểu đồ, lệnh làm việc, lịch trình sản xuất và các hồ sơ và báo cáo khác để xác định yêu cầu sản xuất và đánh giá ước tính sản xuất hiện tại và đầu ra.
• Trao đổi với các giám sát viên khác để phối hợp các hoạt động trong hoặc giữa các phòng ban.
• Lập kế hoạch và thiết lập lịch trình làm việc, phân công công việc và trình tự sản xuất để đáp ứng mục tiêu sản xuất.
• Kiểm tra vật liệu, sản phẩm hoặc thiết bị để phát hiện lỗi hoặc trục trặc.
• Quan sát các đồng hồ đo, mặt số và các chỉ số khác đang hoạt động và giám sát để đảm bảo rằng người vận hành tuân thủ các tiêu chuẩn sản xuất hoặc chế biến.