Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

• Yo’riqnomalarga rioya qilinishini ta’minlash uchun yo’qotishlarning oldini olish bo’yicha istisnolar to’g’risidagi hisobotlarni va naqd puldagi tafovutlarni ko’rib chiqish.
• Do’konlarning naqd pulini to’liq hisobga olish uchun naqd pul auditlari va depozit tekshiruvlarini o’tkazish.
• Ish joyidagi zo’ravonlik, norozilik namoyishlari va namoyishlar kabi inqirozli vaziyatlarda tavsiyalar va yechimlar berish.
• Xatolar bilan bog’liq tanqisliklarning oldini olish uchun hujjatlarni rasmiylashtirish tartiblari va tizimlarini monitoring qilish va ko’rib chiqish.
• Noto’g’ri to’lov jurnallari, bir nechta huquqbuzarlar haqidagi hisobotlar va signalizatsiyani faollashtirish ro’yxatlari kabi ma’lumotlar bazalarini yuritish.
• Do’kondan o’g’irlik yoki ichki o’g’irlikda gumon qilingan shaxslarni tekshirish yoki ular bilan suhbatlashish.
• Xavfsizlik kameralari kabi yashirin kuzatuv uskunalarini o’rnatishga rahbarlik qilish.
• Chakana savdo korxonalariga yo’qotishlarni tekshirish tartiblarini ishlab chiqish bo’yicha maslahat berish.
• Kompaniya siyosati va protseduralariga rioya qilinishini ta’minlash uchun do’konlarga tashrif buyurish.
• Yopiq elektron televizor, tovarlar yorliqlari va o’g’rilik signalizatsiyasi kabi jismoniy xavfsizlik tizimlaridan yetarlicha foydalanish va ularga texnik xizmat ko’rsatilishini tekshirish.