Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

• Jamiyat idoralari, mahalliy hokimiyat va shtat hukumati uchun o’quv materiallari va dasturlarini ishlab chiqish.
• Chekish, vaktsinalar va boshqa jamoat salomatligi muammolarini hal qilish uchun hisobotlar, byulletenlar va ko’rgazmali qo’llanmalar kabi sog’liqni saqlash bo’yicha ta’lim materiallarini tayyorlash va tarqatish.
• Yangi xodimlar uchun o’quv dasturlarini va mavjud xodimlar uchun uzluksiz ta’limni loyihalash va boshqarish.
• Faoliyatni hujjatlashtirish va to’ldirilgan arizalar soni, o’tkazilgan taqdimotlar va yordam ko’rsatilgan shaxslar kabi ma’lumotlarni qayd etish.
• O’quv seminarlari, konferensiyalar va maktab yoki jamoat taqdimotlari kabi sog’liqni saqlash bo’yicha ta’lim va targ’ibot dasturlarini ishlab chiqish va taqdim etish.
• Jamoat salomatligini saqlashga qiziqqan agentliklar va tashkilotlar bilan hamkorlikdagi ishchi munosabatlarni rivojlantirish va qo’llab-quvvatlash.
• Sog’liqni saqlash ta’limi maqsadlari va xizmatlariga erishish uchun zarur bo’lgan operatsion rejalar va siyosatlarni ishlab chiqish.