Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

• Sayohat marshrutlarini rejalashtirish, sayohat marshrutlari va manzilgohlari haqidagi bilimlarni qo’llash.
• Marshrutlar, xizmat yoki turar joy bilan bog’liq har qanday muammolarni hal qilish.
• Sayohat paketlarini sotish.
• Turar joy, transport, jihozlar va tibbiy xodimlarning mavjudligi kabi tur yoki ekspeditsiya tafsilotlarini tashkil qilish.
• Shaxslarni yoki guruhlarni turistik joylarga olib borish va diqqatga sazovor joylarni tavsiflash.
• Ekspeditsiyalar yoki turlardan oldin jihozlarning miqdori va sifatini tekshirish.
• To’lovlarni to’lash va berilgan cheklarni qayd etish.
• Tur ishtirokchilarining maxsus ehtiyojlarini qondirish.
• Diqqatga sazovor joylarni tomosha qilish va xarid qilish bo’yicha maslahatlar berish.
• Sayyohlarga vizalar, pasportlar va tibbiy ma’lumotnomalar kabi ruxsatnomalar va hujjatlarni olishda hamda valyutani konvertatsiya qilishda yordam berish.
• Jarohatlangan guruh ishtirokchilariga birinchi tibbiy yordam ko’rsatish.
• Sayyohlarni faoliyat yoki turistik joylarga tashish uchun samolyotlarni boshqarish yoki quruqlik va suv transport vositalarini boshqarish.
• Turistik guruh a’zolari uchun lagerlar tashkil etish va ovqat tayyorlash.