Медіатором
Медіатори повинні бути здатними:
- Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
- Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
- Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
- Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.
Інспектор
Інспектори повинні бути чудовими у:
- Оцінці розмірів, відстаней та кількості; або визначенні часу, витрат, ресурсів чи матеріалів, необхідних для виконання робочої діяльності.
- Спостереженні, отриманні та іншому отриманні інформації з усіх відповідних джерел.
- Виявленні інформації шляхом категоризації, оцінки, розпізнавання відмінностей або подібностей, а також виявленні змін в обставинах або подіях.
- Огляді обладнання, конструкцій або матеріалів для виявлення причини помилок або інших проблем чи дефектів.
Додаткова робоча діяльність, пов'язана з Працівники за стійкою, кафетерій, пункт продовольчої допомоги та кав’ярня
- Приготування їжі або приготування страв, таких як сендвічі, салати та морозиво, використовуючи стандартні рецепти або дотримуючись інструкцій.
- Виконання прибиральних робіт, таких як підмітання, миття підлоги та миття посуду, для підтримки санітарного стану обладнання та приміщень.
- Миття та полірування стільниць, обробка паром столів та іншого обладнання, а також миття склянок, посуду та фонтанного обладнання.
- Подача їжі, напоїв або десертів клієнтам у таких місцях, як стійки видачі їжі на винос у ресторанах або їдальнях, комерційних або промислових закладах, готельних номерах та автомобілях.
- Поповнення запасів продуктів на станціях обслуговування.
- Прийом замовлень клієнтів та запис замовлених товарів на квитки, видача клієнтам корінців квитків, коли це необхідно для ідентифікації виконаних замовлень.
- Пакування страв меню, таких як сендвічі, гарячі страви та десерти, для подачі або на винос.
- Підготовка рахунків за їжу, використання касових апаратів, калькуляторів або арифмометрів, а також прийняття оплати або внесення змін.
- Доставка замовлень на кухні, а також забір та подача їжі, коли вона готова.
