Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Навчання учнів соціальним навичкам.
• Прибирання класних кімнат.
• Надання додаткової допомоги учням з особливими потребами.
• Репетиторство та допомога дітям індивідуально або в невеликих групах для допомоги їм у виконанні основних завдань та закріпленні навчальних концепцій, представлених вчителями.
• Нагляд за учнями в класах, актових залах, їдальнях, шкільних дворах та спортивних залах, або на екскурсіях.
• Забезпечення дотримання адміністративних політик та правил, що регулюють діяльність учнів.
• Спостереження за успішністю учнів та запис відповідних даних для оцінки прогресу.
• Обговорення призначених обов’язків з класними вчителями для координації навчальних зусиль.
• Інструктаж та моніторинг учнів щодо використання та догляду за обладнанням та матеріалами для запобігання травмам та пошкодженням.
• Презентація предметів учням під керівництвом та наглядом вчителів, використовуючи лекції, дискусії або методи рольових ігор під наглядом.
• Організація та маркування матеріалів, а також демонстрація роботи учнів у спосіб, що відповідає рівню їхнього зору та навичкам сприйняття.