میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیدستیاران معلم
- آموزش مهارتهای اجتماعی به دانشآموزان.
- تمیز کردن کلاسهای درس.
- ارائه کمکهای اضافی به دانشآموزان با نیازهای ویژه.
- تدریس خصوصی و کمک به کودکان به صورت فردی یا در گروههای کوچک برای کمک به آنها در انجام تکالیف اصلی و تقویت مفاهیم یادگیری ارائه شده توسط معلمان.
- نظارت بر دانشآموزان در کلاسهای درس، سالنها، بوفهها، حیاط مدرسه و سالنهای ورزشی، یا در سفرهای میدانی.
- اجرای سیاستها و قوانین اداری حاکم بر دانشآموزان.
- مشاهده عملکرد دانشآموزان و ثبت دادههای مربوطه برای ارزیابی پیشرفت.
- بحث در مورد وظایف محوله با معلمان کلاس برای هماهنگی تلاشهای آموزشی.
- آموزش و نظارت بر دانشآموزان در استفاده و مراقبت از تجهیزات و مواد برای جلوگیری از آسیبها و صدمات.
- ارائه موضوع به دانشآموزان تحت هدایت و راهنمایی معلمان، با استفاده از سخنرانیها، بحثها یا روشهای ایفای نقش تحت نظارت.
- سازماندهی و برچسبگذاری مواد و نمایش کار دانشآموزان به روشی مناسب با سطح چشم و مهارتهای ادراکی آنها.
