Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Технікам часто ставлять такі завдання:

• Надання документації, детальних інструкцій, креслень або специфікацій, щоб розповісти іншим про те, як пристрої, деталі, обладнання або конструкції мають бути виготовлені, побудовані, зібрані, модифіковані, обслуговуються або використані.
• Використання комп’ютерів та комп’ютерних систем (включаючи апаратне та програмне забезпечення) для програмування, написання програмного забезпечення, налаштування функцій, введення даних або обробки інформації.
• Обслуговування, ремонт, калібрування, регулювання, точне налаштування або тестування машин, пристроїв та обладнання, які працюють переважно на електричних або електронних (не механічних) принципах.

• Введення місцевих офтальмологічних або пероральних препаратів.
• Оцінка порушень кольорового зору, таких як амбліопія.
• Оцінка рефракційних станів очей за допомогою ретиноскопа.
• Допомога лікарям у проведенні офтальмологічних процедур, включаючи хірургічні втручання.
• Розрахунок корекції рефракційних помилок.
• Збір офтальмологічних вимірювань або іншої діагностичної інформації за допомогою ультразвукового обладнання, такого як А-сканування ультразвукової біометрії або В-сканування ультразвукової сонографії.
• Проведення тестів бінокулярної диспаратності для оцінки сприйняття глибини.
• Проведення тестів моторики очей для вимірювання функції очних м’язів.
• Проведення тестів, таких як тестування сітки Амслера, для вимірювання центрального поля зору, що використовується для ранньої діагностики макулярної дегенерації, глаукоми або захворювань ока.
• Проведення тонометрії або тонографії для вимірювання внутрішньоочного тиску.
• Проведення тестів поля зору для вимірювання поля зору.
• Створення тривимірних зображень ока за допомогою комп’ютерної томографії (КТ).