Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Інспектори повинні бути чудовими у:

• Оцінці розмірів, відстаней та кількості; або визначенні часу, витрат, ресурсів чи матеріалів, необхідних для виконання робочої діяльності.
• Спостереженні, отриманні та іншому отриманні інформації з усіх відповідних джерел.
• Виявленні інформації шляхом категоризації, оцінки, розпізнавання відмінностей або подібностей, а також виявленні змін в обставинах або подіях.
• Огляді обладнання, конструкцій або матеріалів для виявлення причини помилок або інших проблем чи дефектів.

• Підтримка санітарних, гігієнічних та безпечних стандартів у робочих зонах.
• Прибирання зон приготування їжі, кухонних поверхонь та посуду.
• Керування великогабаритним кухонним обладнанням, таким як грилі, фритюрниці або сковорідки.
• Перевірка відповідності готової їжі вимогам щодо якості та кількості.
• Прийом замовлень на їжу та напої та отримання оплати від клієнтів.
• Читання накладних на замовлення їжі або отримання усних інструкцій щодо їжі, необхідної клієнту, а також приготування їжі відповідно до інструкцій.
• Миття, нарізання та підготовка продуктів, призначених для приготування їжі.
• Вимірювання інгредієнтів, необхідних для конкретних страв, що готуються.
• Приготування та пакування партій їжі, таких як гамбургери або смажена курка, які готуються на замовлення або зберігаються теплими до продажу.
• Приготування точної кількості страв, замовлених кожним клієнтом, робота над кількома різними замовленнями одночасно.
• Обслуговування клієнтів біля вікон, за стійками або за столами.
• Прибирання, заповнення та поповнення запасів робочих станцій та вітрин.