Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

• Зміна, оновлення та обробка існуючих полісів та претензій з урахуванням будь-яких змін у бенефіціарі, сумі покриття або типах страхування.
• Обробка та реєстрація нових страхових полісів та претензій.
• Перевірка та перевірка даних, таких як вік, ім’я, адреса, основна сума та вартість майна, у страхових заявках та полісах.
• Організація та робота з детальними офісними або складськими записами, ведення файлів для кожного страхувальника, включаючи поліси, які підлягають відновленню або анулюванню.
• Вивчення листів від страхувальників або агентів, оригінальних страхових заявок та інших документів компанії для визначення необхідності змін та їх наслідків.
• Листування зі страхувальником або агентом для отримання інформації або інформування їх про стан рахунку чи зміни.
• Переписування даних у робочі аркуші та введення даних у комп’ютер для використання при підготовці документів та коригуванні рахунків.
• Повідомлення страхового агента та бухгалтерії про анулювання поліса.