Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

• Організація внутрішніх або зовнішніх просторів для сприяння творчим іграм, розвитку моторних навичок або забезпечення безпеки.
• Задоволення основних потреб дітей шляхом годування, одягання або зміни підгузків.
• Невербальне спілкування з дітьми для забезпечення їм заспокоєння, підбадьорення або позитивного підкріплення.
• Консультації з батьками, опікунами, вчителями, консультантами або адміністрацією для вирішення поведінкових або академічних проблем учнів.
• Розробка індивідуальних освітніх планів (ІОП), спрямованих на сприяння освітньому, фізичному або соціальному розвитку учнів.
• Розробка або впровадження стратегій для задоволення потреб учнів з різними вадами розвитку.
• Використання спеціальних освітніх стратегій або методів під час навчання для покращення розвитку сенсорних та перцептивних моторних навичок, мови, когнітивних здібностей або пам’яті.
• Заохочення учнів до вивчення можливостей навчання або наполегливого виконання складних завдань для підготовки їх до наступних класів.