Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Көптеген стратегтер келесі істерде шебер болуы керек:

• Ұзақ мерзімді мақсаттарды белгілеу және оларға жету үшін стратегиялар мен әрекеттерді нақтылау.
• Ең жақсы шешімді таңдау және мәселелерді шешу үшін ақпаратты талдау және нәтижелерді бағалау.
• Жұмысыңызға басымдық беру, ұйымдастыру және орындау үшін нақты мақсаттар мен жоспарлар әзірлеу.
• Іс-шараларды, бағдарламаларды және іс-шараларды, сондай-ақ басқалардың жұмысын жоспарлау.

• Шығармашылық ойындарды, моториканы дамыту немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін үй ішінде немесе сыртында кеңістіктерді ұйымдастыру.
• Балаларды тамақтандыру, киіндіру немесе жаялықтарын ауыстыру арқылы олардың негізгі қажеттіліктерін қанағаттандыру.
• Балаларға жұбаныш, жігерлендіру немесе оң қолдау көрсету үшін олармен вербалды емес қарым-қатынас жасау.
• Оқушылардың мінез-құлық немесе академиялық мәселелерін шешу үшін ата-аналармен, қамқоршылармен, мұғалімдермен, кеңесшілермен немесе әкімшілермен кеңесу.
• Оқушылардың білім беру, физикалық немесе әлеуметтік дамуын ілгерілетуге арналған жеке білім беру жоспарларын (IEPs) әзірлеу.
• Әртүрлі мүгедектігі бар оқушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру стратегияларын әзірлеу немесе енгізу.
• Оқыту кезінде сенсорлық және қабылдау моторикасын, тілін, танымын немесе есте сақтау қабілетін дамытуды жақсарту үшін арнайы білім беру стратегияларын немесе әдістерін қолдану.
• Оқушыларды оқу мүмкіндіктерін зерттеуге немесе оларды кейінгі сыныптарға дайындау үшін қиын тапсырмаларды табандылықпен орындауға ынталандыру.