Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Добрі ремісники зазвичай здатні:

• Використовувати руки та передпліччя для обробки, встановлення, позиціонування та переміщення матеріалів.
• Виконувати точні та вмілі маніпуляції з дрібними предметами.
• Бути активними та проактивними щодо фізичної діяльності, яка вимагає значного використання рук і ніг та руху всього тіла, такої як лазіння, підняття тягарів, балансування, ходьба, нахиляння та робота з матеріалами.

• Заповнення бару пивом, вином, лікерами та супутніми товарами, такими як лід, скляний посуд, серветки або соломинки.
• Збір грошей за подані напої.
• Перевірка особи клієнтів для підтвердження вікових обмежень для купівлі алкоголю.
• Зведення касових чеків.
• Намагання обмежити проблеми та відповідальність, пов’язані з надмірним вживанням алкоголю клієнтами, шляхом вжиття таких заходів, як переконання клієнтів припинити пити, замовлення таксі чи іншого транспорту для нетверезих відвідувачів.
• Миття склянок, посуду та барного обладнання.
• Прийняття замовлень на напої від офіціантів або безпосередньо від відвідувачів.
• Подача вина, а також пляшкового або розливного пива.
• Прибирання барів, робочих зон та столів.
• Змішування інгредієнтів, таких як лікери, содова, вода, цукор та біттери, для приготування коктейлів та інших напоїв.
• Подача закусок або страв клієнтам, які сидять за барною стійкою.
• Замовлення або вилучення лікерів та витратних матеріалів.
• Прохання до клієнтів, які стають гучними та надокучливими, піти, або фізичне видалення їх.
• Нарізання та видалення кісточок фруктів для прикраси напоїв.