Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Від будь-якого наставника очікується успішна робота у:

• Визначенні потреб розвитку інших та коучингу, наставництві або іншій допомозі іншим у покращенні їхніх знань чи навичок.
• Наданні керівництва та вказівок підлеглим, включаючи встановлення стандартів ефективності та моніторинг їхньої ефективності.
• Переконанні інших прийняти ідею або змінити свою думку чи дії відповідно до цілей компанії.
• Визначенні освітніх потреб інших, розробці формальних освітніх або навчальних програм чи курсів, а також навчанні чи інструктажі інших.

• Звернення до страхувальників для надання та пояснення полісів, аналізу страхових програм та пропонування доповнень чи змін, або для зміни бенефіціарів.
• Розрахунок премій та встановлення способу оплати.
• Налаштування страхових програм відповідно до індивідуальних потреб клієнтів, часто покриваючи різноманітні ризики.
• Продаж різних видів страхових полісів підприємствам та приватним особам від імені страхових компаній, включаючи автомобільне, пожежне, страхування життя, майнове, медичне та стоматологічне страхування, або спеціалізовані поліси, такі як морське, сільськогосподарське/врожайне страхування та страхування від медичної недбалості.
• Опитування потенційних клієнтів для отримання даних про їхні фінансові ресурси та потреби, фізичний стан особи або майна, що підлягає страхуванню, а також для обговорення будь-якого існуючого покриття.
• Пошук нових клієнтів та розвиток клієнтської бази шляхом налагодження контактів для пошуку нових клієнтів та формування списків потенційних клієнтів.
• Пояснення особливостей, переваг та недоліків різних полісів для сприяння продажу страхових планів.
• Зв’язок з андеррайтером та подання форм для отримання страхового покриття.