Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

• Çalışanlara ekipman kullanımı veya çalışma ve güvenlik prosedürleri konusunda eğitim vermek veya deneyimli çalışanlara eğitim vermek.
• Çalışanların devamsızlık ve çalışma saatlerinin kayıtlarını tutmak.
• Denetçiler, makine ayarlayıcıları veya imalatçılar gibi malların üretimi veya işlenmesiyle ilgili çalışanların faaliyetlerini yönlendirmek ve koordine etmek.
• Üretim gereksinimlerini belirlemek ve mevcut üretim tahminlerini ve çıktılarını değerlendirmek için çizelgeleri, iş emirlerini, üretim programlarını ve diğer kayıtları ve raporları okumak ve analiz etmek.
• Departmanlar içinde veya arasında operasyonları ve faaliyetleri koordine etmek için diğer amirlerle görüşmek.
• Üretim hedeflerine ulaşmak için çalışma programları, görevlendirmeler ve üretim sıraları planlamak ve oluşturmak.
• Kusurları veya arızaları tespit etmek için malzemeleri, ürünleri veya ekipmanları incelemek.
• Operatörlerin üretim veya işleme standartlarına uygunluğunu sağlamak için çalışan göstergeleri, kadranları ve diğer göstergeleri gözlemlemek ve izlemek.