Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

• Uçak mürettebatının faaliyetlerini denetlemek ve koordine etmek ve ayrıca denetledikleri çalışanların yaptığı faaliyetlerin aynısını gerçekleştirmek.
• Uydu bağlantıları kurmak ve düşman iletişim yeteneklerini engellemek de dahil olmak üzere uçak iletişim ve tespit ekipmanlarını çalıştırmak.
• Uçak içi ekipmanların uçuş öncesi, uçuş sırasında ve uçuş sonrası kontrollerini yapmak; uçak silah ve savunma sistemlerini çalıştırmak ve bakımını yapmak.
• Uçak içi yakıt ikmal sistemlerini çalıştırmak ve bakımını yapmak.
• Uçak güvenlik ve acil durum prosedürlerini uygulamak.
• Yolcu, kargo, yakıt ve acil durum ve özel ekipman ağırlık ve denge verilerini hesaplamak ve doğrulamak.
• Kargo ve personel indirme işlemlerini gerçekleştirmek.