Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Teknisyenlerden sıklıkla şu görevler istenecektir:

• Cihazların, parçaların, ekipmanların veya yapıların nasıl üretileceği, inşa edileceği, monte edileceği, değiştirileceği, bakımının yapılacağı veya kullanılacağı hakkında başkalarına bilgi vermek için dokümantasyon, ayrıntılı talimatlar, çizimler veya spesifikasyonlar sağlamak.
• Programlama, yazılım yazma, fonksiyonları ayarlama, veri girme veya bilgileri işleme için bilgisayarları ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanmak.
• Esas olarak elektrik veya elektronik (mekanik olmayan) prensiplere göre çalışan makinelerin, cihazların ve ekipmanların bakımını, onarımını, kalibrasyonunu, düzenlenmesini, ince ayarını veya testini yapmak.

• Kayıtlı hemşireler veya fizyoterapistlerin yönlendirmesi altında hayati belirtileri ve ilaçları izlemek gibi sağlıkla ilgili görevleri yerine getirmek.
• Yürüme veya kişisel hijyen yardımı gibi yatak başı veya kişisel bakım hizmetleri sunmak.
• Danışanın ilerlemesi ve verilen hizmetlere ilişkin kayıtları hazırlamak ve muhafaza etmek, danışanın durumundaki değişiklikleri yöneticiye veya amire bildirmek.
• Yemek pişirmek, temizlik yapmak, çamaşır veya bulaşık yıkamak veya ayak işlerini yapmak gibi ev işlerini yapmak.
• Engellilik, ailevi sorunlar veya iyileşme dönemlerinde bireylere veya ailelere bakım sağlamak, arkadaşlık etmek, kişisel bakım sağlamak veya yeni yaşam tarzlarına uyum sağlamalarına yardımcı olmak.
• Danışanlara ev temizliği, elektrik, su, hijyen, beslenme veya bebek bakımı gibi konularda talimat vermek veya tavsiyelerde bulunmak.
• Besleyici yemekler planlamak, satın almak veya hazırlamak veya ailelere besleyici yemekler planlama, satın alma veya hazırlama konusunda yardımcı olmak.
• Danışanın ihtiyaçlarını değerlendirmek ve devam eden hizmetlerini planlamak için vaka incelemelerine katılmak, danışana bakım veren ekiple görüşmek.