Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

• Hayvan saldırıları veya hayvanlara yönelik zulüm raporlarını araştırmak, tanıklarla görüşmek, delil toplamak ve rapor yazmak.
• Gerekirse ağ, ilmek veya sakinleştirici iğne kullanarak başıboş, kontrolsüz veya istismara uğramış hayvanları istenmeyen koşullardan yakalamak ve uzaklaştırmak.
• Hayvanları yaralanma veya yetersiz beslenme açısından incelemek ve gerekli tıbbi tedaviyi sağlamak.
• Yakalanan hayvanları hayvan kontrol hizmeti araçlarından almak ve barınak kafeslerine veya diğer muhafazalara yerleştirmek.
• Kuduz, sahipsiz veya ağır yaralı hayvanları ötenazi etmek.
• Hayvanlara yiyecek, su ve kişisel bakım sağlamak.
• Hayvanlara yönelik muameleyle ilgili davalara hazırlanmak ve mahkemede delil sunmak.
• Halkın hayvan refahı ve hayvan kontrol yasaları ve yönetmelikleri hakkında bilgilendirilmesi.
• Evcil hayvanlarının hayvan barınaklarında olduğunu bildirmek için hayvan sahipleriyle iletişime geçmek.
• Faaliyet raporları yazmak ve hayvanların el konulması ve elden çıkarılmasıyla ilgili dosyaları tutmak.