هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات می‌تواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
• نگهداری فایل‌های اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
• استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.

صنعتگران بزرگ معمولاً قادر به انجام موارد زیر هستند:

• استفاده از دست‌ها و بازوها در جابجایی، نصب، قرارگیری و جابه‌جایی مواد.
• انجام دقیق و ماهرانه دستکاری اشیاء کوچک.
• فعال و پیشقدم بودن در فعالیت‌های بدنی که نیاز به استفاده قابل توجه از بازوها و پاها و حرکت دادن کل بدن دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابجایی مواد.

• بررسی گزارش‌های حمله یا ظلم به حیوانات، مصاحبه با شاهدان، جمع‌آوری شواهد و نوشتن گزارش.
• گرفتن و خارج کردن حیوانات ولگرد، کنترل نشده یا مورد آزار و اذیت از شرایط نامطلوب، استفاده از تور، طناب یا دارت‌های آرام‌بخش در صورت لزوم.
• معاینه حیوانات از نظر جراحات یا سوء تغذیه، و ترتیب دادن هرگونه درمان پزشکی لازم.
• خارج کردن حیوانات گرفته شده از وسایل نقلیه خدمات کنترل حیوانات و قرار دادن حیوانات در قفس‌های پناهگاه یا سایر محوطه‌ها.
• معدوم کردن حیوانات هار، بدون صاحب یا به شدت آسیب دیده.
• تأمین غذا، آب و مراقبت شخصی برای حیوانات.
• آماده شدن برای پیگردهای قانونی مربوط به درمان حیوانات و ارائه شواهد در دادگاه.
• آموزش عموم در مورد رفاه حیوانات و قوانین و مقررات کنترل حیوانات.
• تماس با صاحبان حیوانات برای اطلاع رسانی به آنها مبنی بر اینکه حیوانات خانگی آنها در مراکز نگهداری حیوانات هستند.
• نوشتن گزارش از فعالیت‌ها و نگهداری پرونده‌های توقیف و انتقال حیوانات.