Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Bir süpervizörün aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Malzemelerden, olaylardan veya çevreden gelen bilgileri izlemek ve incelemek.
• Gerçek veya potansiyel sorunları tespit etmek veya değerlendirmek.
• Kaynakları izlemek ve kontrol etmek ve para harcamalarını denetlemek.

• Personel ve uçak operasyonları için güvenli bir çalışma ortamı sağlamak amacıyla havaalanı güvenlik prosedürlerinin uygulanması.
• Havaalanı inşaatının planlanması ve koordinasyonu.
• Havaalanı yönetim faaliyetlerinin desteklenmesini sağlamak için hava trafik kontrolü, inşaat mühendisleri veya komuta merkezleri gibi kurumlarla koordinasyon.
• Tüm uçakların varış, park etme, yakıt ikmali, yükleme ve kalkışlarının izlenmesi.
• Uçak komutanlarıyla hava-yer ve noktadan noktaya telsiz temasının sürdürülmesi.
• Operasyon personelinin eğitimi.
• Kalkış, varış, gecikme, uçak ve havaalanı durumu ve diğer ilgili bilgilerin üst düzey kontrol kurumlarına iletilmesi.
• Uçuş planlama yayınları, operasyon yayınları, haritalar ve çizelgeler veya hava durumu bilgileri gibi uçakların güvenli işletimi hakkında bilgi temin edilmesi, üretilmesi ve sağlanması.
• Hava trafik kontrolü ve bakım personeli arasında iletişimin koordinasyonu.
• Mobil havaalanı yönetim fonksiyonları da dahil olmak üzere havaalanı yönetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve denetlenmesi.