Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

• Fitness ekipmanlarının veya tesislerinin bakımını yapmak veya bakımını organize etmek.
• Sağlıklı bir yaşam tarzını veya fitness veya sağlıklı yaşam programlarına katılımı teşvik etmek için pazarlama kampanyaları geliştirmek.
• Sağlıklı yaşam ve fitness programlarına, etkinliklerine veya hizmetlerine olan ilgiyi veya memnuniyeti belirlemek için ihtiyaç değerlendirmeleri veya anketler yapmak.
• Katılımcıların güçlerini, esnekliklerini, kardiyovasküler kondisyonlarını veya genel fitness seviyelerini iyileştirmek için fitness dersleri vermek.
• Etkinlik düzenleyicileri veya sağlık, fitness ve sağlıklı yaşam uzmanları gibi yüklenicileri seçmek veya denetlemek.
• Sağlıklı yaşam programları veya hizmetleri hakkında bilgi talep eden müşterilere, halka veya medyaya yanıt vermek.
• Sağlıklı yaşamı ve fitness’ı teşvik etmek, gelir elde etmek veya maliyetleri en aza indirmek için yeni program veya hizmet tekliflerini önermek veya onaylamak.
• Bütçeler ve stratejik, operasyonel, satın alma veya bakım planları hazırlamak veya uygulamak.
• Mamografi, tansiyon veya kolesterol taramaları veya grip aşıları gibi sağlık taramaları veya diğer önleyici tedbirleri organize etmek ve denetlemek.