Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

• Öğretim teknikleri, sunum yöntemleri veya öğretim yardımcıları hakkında gözlem yapmak ve geri bildirim sağlamak.
• Kitaplar, simülasyon alıştırmaları, ders planları, eğitmen kılavuzları ve testler gibi öğretim materyallerini düzenlemek.
• Öğretim veya eğitim müdahalelerinin etkinliğini değerlendirmek için ölçme araçları geliştirmek.
• Ders planları, el kitapçıkları veya sınavlar gibi öğretim materyalleri geliştirmek.
• Öğretim, öğrenme veya performans hedeflerini tanımlamak.
• Öğretim teknolojisinin kullanım kolaylığı ve öğrenci öğrenimi, bilgi aktarımı ve memnuniyetine göre öğretimin etkinliğini ve verimliliğini değerlendirmek.
• Öğretim sistemlerinin, kursların veya öğretim materyallerinin etkinliğini belirlemek için performans verilerini analiz etmek.
• Yeni ortaya çıkan öğretim teknolojilerini veya yöntemlerini araştırmak ve değerlendirmek.
• İçerik ve öğrenci özelliklerine uygun olarak bireysel veya grup öğretimi, kendi kendine çalışma, ders anlatımı, gösteriler, simülasyon alıştırmaları ve rol yapma gibi öğretim yöntemleri önermek.