Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

• Çocukların gelişimini görüşmek, davranışsal, akademik ve diğer sorunları çözmek ve öğrencilerin önceliklerini ve kaynak ihtiyaçlarını belirlemek için ebeveynler veya veliler, öğretmenler, yöneticiler ve diğer profesyonellerle görüşmek.
• Testler, kayıtlar, görüşmeler veya profesyonel kaynaklar kullanarak öğrencilerin veya bireylerin yeteneklerini, ilgi alanlarını ve kişilik özelliklerini değerlendirmek.
• Aile içi şiddet veya diğer aile sorunlarını tespit etmek ve öğrencileri veya ebeveynleri ruh sağlığı uzmanlarından ek yardım almaya teşvik etmek.
• Ders ve program seçimi, ders programı ve kayıt, okul uyumu, devamsızlık, çalışma alışkanlıkları ve kariyer planlaması gibi eğitim konularında öğrencilere danışmanlık yapmak.
• Okul programlarının geliştirilmesi, değerlendirilmesi ve revize edilmesi ve müfredat teklifleri için ana programların hazırlanmasında öğretmenler ve yöneticilerle işbirliği yapmak.
• Toplantılara, eğitim konferanslarına ve eğitim atölyelerine katılmak ve komitelerde görev almak.