Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Bagaj, sandık ve paketlerin odalara, yükleme alanlarına, araçlara veya ulaşım terminallerine elle veya bagaj arabaları kullanarak taşınması.
• Misafirlere veya yolculara yol tarifi, seyahat bilgileri ve mevcut hizmetler ve ilgi çekici yerler gibi diğer bilgileri sağlamak.
• Bagajları teslim almak ve teslim fişlerini doldurup ekleyerek işaretlemek.
• Gelen misafirleri karşılamak ve odalarına kadar eşlik etmek.
• Fiziksel engelli yolculara ve özel ihtiyaçları olan diğer misafirlere yardımcı olmak.
• Ulaşım terminallerinde, otellerde veya benzeri kuruluşlarda güvenlik ekibinin bir parçası olarak görev yapmak.
• Misafirlere mesaj ve oda servisi siparişlerini iletmek ve onlar için ayak işlerini yapmak.
• Oda özelliklerinin (kilitler, havalandırma sistemleri ve televizyonlar gibi) çalışmasını açıklamak.
• Bagaj, ekspres posta ve paket gönderilerini tartma ve faturalandırma hizmetleri sağlayarak düzenlemek.
• Yolcular veya misafirler için lobilerin veya giriş alanlarının temizliğini sağlamak.
• Misafirleri tesis içinde ve yerel bölgelerde taşımak veya ulaşım ayarlamak.