Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Tekniker kommer ofta att få följande uppgifter:

• Att tillhandahålla dokumentation, detaljerade instruktioner, ritningar eller specifikationer för att informera andra om hur apparater, delar, utrustning eller strukturer ska tillverkas, konstrueras, monteras, modifieras, underhållas eller användas.
• Att använda datorer och datorsystem (inklusive hårdvara och programvara) för att programmera, skriva programvara, konfigurera funktioner, mata in data eller bearbeta information.
• Att utföra service, reparation, kalibrering, reglering, finjustering eller testning av maskiner, apparater och utrustning som huvudsakligen fungerar enligt elektriska eller elektroniska (inte mekaniska) principer.

• Utföra vårdrelaterade uppgifter, såsom att övervaka vitala tecken och medicinering, under ledning av legitimerade sjuksköterskor eller fysioterapeuter.
• Ge personlig vård vid sängen eller personlig vård, såsom gång- eller personlig hygienassistans.
• Förbereda och föra register över klientens framsteg och utförda tjänster, rapportera förändringar i klientens tillstånd till chef eller handledare.
• Utföra hushållssysslor, såsom matlagning, städning, tvätta kläder eller disk, eller uträtta ärenden.
• Vårda individer eller familjer under perioder av arbetsoförmåga, familjeproblem eller konvalescens, ge sällskap, personlig vård eller hjälpa till med att anpassa sig till nya livsstilar.
• Instruera eller ge råd till klienter i frågor som hushållsrenlighet, el, vatten, hygien, kost eller spädbarnsvård.
• Planera, handla eller tillaga näringsrika måltider eller hjälpa familjer att planera, handla eller tillaga näringsrika måltider.
• Delta i fallgranskningar, konsultera teamet som vårdar klienten, för att utvärdera klientens behov och planera deras fortsatta tjänster.