Bra hantverkare kan vanligtvis:

• Använda händer och armar för att hantera, installera, placera och flytta material.
• Utföra precis och skicklig hantering av små föremål.
• Vara aktiv och proaktiv när det gäller fysiska aktiviteter som kräver avsevärd användning av armar och ben och att man rör hela kroppen, såsom att klättra, lyfta, balansera, gå, böja sig och hantera material.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Svara på kunders frågor om varor och ge kunderna råd om varuval.
• Specificera och summera kundernas varor i kassan, använda kassaregister och ta emot kontanter eller betalkort för köp.
• Inventera eller undersöka varor för att identifiera varor som ska beställas om eller fyllas på.
• Packa kundernas inköp i påsar eller kartonger.
• Fylla hyllor, ställ, lådor, behållare och bord med nya eller överförda varor.
• Ta emot, öppna, packa upp och utfärda varor i försäljningslokalen.
• Rengöra montrar, hyllor och gångar.
• Jämföra varufakturor med faktiskt mottagna varor för att säkerställa att leveranserna är tillräckliga.
• Rekvisitionera varor från leverantören baserat på tillgängligt utrymme, varor i lager, kundernas efterfrågan eller annonserade specialerbjudanden.
• Transportera paket till kundernas fordon.
• Stämpla, fästa och ändra priser eller etiketter på varor med hänvisning till prislistor.