Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

• Planera, schemalägga eller samordna begravningar, jordfästningar eller kremeringar.
• Ordna detaljer såsom blomsterleverans eller tider och platser för ceremonier.
• Hantera begravningsbyråernas verksamhet, inklusive anställning, utbildning eller övervakning av balsamerare, begravningspersonal eller annan personal.
• Städa begravningsbyråernas anläggningar och mark.
• Delta i samhällsaktiviteter för marknadsföring av begravningsbyråer eller andra ändamål.
• Konsultera den avlidnes familjer eller vänner för att ordna begravningsdetaljer, såsom formuleringar i dödsannonser, kistuttagning eller planer för ceremonier.
• Inhämta den information som behövs för att fylla i juridiska dokument, såsom dödsattester eller begravningstillstånd.
• Övervaka förberedelser och skötsel av avlidna personers kvarlevor.
• Kontakta kyrkogårdar för att schemalägga öppning och stängning av gravar.
• Tillhandahålla information om begravningstjänster och alternativ, produkter eller varor samt underhålla ett område för kistutställning.
• Erbjuda rådgivning och tröst till sörjande familjer eller vänner.