Tekniker kommer ofta att få följande uppgifter:

• Att tillhandahålla dokumentation, detaljerade instruktioner, ritningar eller specifikationer för att informera andra om hur apparater, delar, utrustning eller strukturer ska tillverkas, konstrueras, monteras, modifieras, underhållas eller användas.
• Att använda datorer och datorsystem (inklusive hårdvara och programvara) för att programmera, skriva programvara, konfigurera funktioner, mata in data eller bearbeta information.
• Att utföra service, reparation, kalibrering, reglering, finjustering eller testning av maskiner, apparater och utrustning som huvudsakligen fungerar enligt elektriska eller elektroniska (inte mekaniska) principer.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Svara i telefon och hjälpa kunder med deras frågor.
• Balansera valuta, mynt och checkar i kassalådor i slutet av arbetspassen och beräkna dagliga transaktioner med hjälp av datorer, miniräknare eller räknemaskiner.
• Lösa in checkar och betala ut pengar efter att ha kontrollerat att underskrifterna är tillräckliga, att skriftliga och numeriska belopp överensstämmer och att kontona har tillräckliga medel.
• Ta emot checkar och kontanter för insättning, verifiera belopp och kontrollera att insättningskvitton är korrekta.
• Granska checkar för påteckningar och för att verifiera annan information, såsom datum, banknamn, identifiering av de personer som tar emot betalningar och dokumentens laglighet.
• Mata in kunders transaktioner i datorer för att registrera transaktioner och utfärda datorgenererade kvitton.
• Räkna valuta, mynt och mottagna checkar, för hand eller med hjälp av valutaräknare, förbereda dem för insättning eller leverans till filialbanker eller Federal Reserve Bank.
• Identifiera transaktionsfel när debet- och kreditkonton inte balanserar.