De gör och bekräftar bokningar för transport eller boende, eller säljer transportbiljetter. De checkar in bagage och hänvisar passagerare till utsedd terminal, pir eller bana; levererar biljetter, kontaktar individer och grupper för att informera dem om paketresor; eller förser turister med rese- eller transportinformation.
De svarar på frågor och tillhandahåller information till allmänheten, kunder, besökare och andra intresserade parter angående aktiviteter som bedrivs på etableringar och platser för avdelningar, kontor och anställda inom organisationen.
De sammanställer register, sorterar, ställer in, utlämnar och tar emot biblioteksmaterial såsom böcker, elektroniska medier, bilder, kort, diabilder och mikrofilm. De letar upp biblioteksmaterial för utlåning och återställer material i hyllor, högar eller filer enligt identifikationsnummer och titel. De registrerar låntagare för att tillåta dem att låna böcker, tidskrifter och annat biblioteksmaterial.
De tar emot hotell-, motell- och resortgäster genom att registrera och tilldela rum till gäster, utfärda rumsnycklar eller kort, skicka och ta emot meddelanden, föra register över bebodda rum och gästernas konton, göra och bekräfta bokningar samt presentera kontoutdrag för och samla in betalningar från avresande gäster.
De hjälper patienter att få tjänster, förstå policyer och fatta beslut om hälso- och sjukvård.
De interagerar med kunder för att ge information som svar på frågor om produkter och tjänster och för att hantera och lösa klagomål.
De tar emot och betalar ut pengar. De för register över pengar och överlåtbara instrument som är involverade i ett finansinstituts olika transaktioner.
De tillhandahåller information genom att använda alfabetiska, geografiska eller andra kataloger. De hjälper kunder med särskilda faktureringsförfrågningar, såsom avgifter till en tredje part och krediter eller återbetalningar för felaktigt uppringda nummer eller dåliga anslutningar. De hanterar nödsamtal och hjälper barn eller personer med fysiska funktionsnedsättningar att ringa telefonsamtal.
De planerar och säljer transport och boende för resebyråkunder. De fastställer destination, transportsätt, resedatum, kostnader och nödvändigt boende. De beskriver, planerar och arrangerar även resplaner och säljer resepaket. De hjälper till att lösa kunders reseproblem.
De säljer varor, såsom möbler, motorfordon, vitvaror eller kläder till konsumenter.
