Наставник

От любого наставника ожидается, что он будет успешно справляться с:
- Выявлением потребностей в развитии других сотрудников и коучингом, наставничеством или иной помощью другим в улучшении их знаний или навыков.
- Оказанием руководства и указаний подчиненным, включая установление стандартов эффективности и контроль за их выполнением.
- Убеждением других сотрудников принять идею или изменить свое мнение или действия в соответствии с целями компании.
- Выявлением образовательных потребностей других сотрудников, разработкой формальных образовательных или обучающих программ или занятий, а также обучением и инструктированием других сотрудников.
Медиатор

Медиаторы должны уметь:
- Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
- Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
- Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
- Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.
Другие виды трудовой деятельности, связанные сРаботники по разносу товаров, продавцы газет и уличные торговцы, а также работники смежных профессий
- Доставка товаров и сбор оплаты.
- Составление и регистрация заказов на товары или ввод заказов в компьютер.
- Объяснение товаров или услуг и цен, а также демонстрация использования товаров.
- Организация закупок и привлечение спонсоров для продажи товаров.
- Ответы на вопросы о характеристиках и преимуществах товара.
- Обращение к потенциальным клиентам или поездки пешком, на грузовике, автомобиле или велосипеде для доставки или продажи товаров или услуг.
- Составление списков потенциальных клиентов.
- Распространение образцов продукции или литературы с подробным описанием товаров или услуг.
- Заказ или закупка расходных материалов.
- Размещение и демонстрация образцов товаров на вечеринках или стендах.
- Размещение товаров на тележках или стендах.
- Убеждение клиентов в необходимости покупки товаров или услуг.







