Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

• Техническое обслуживание или организация технического обслуживания фитнес-оборудования или помещений.
• Разработка маркетинговых кампаний для продвижения здорового образа жизни или участия в фитнес- или велнес-программах.
• Проведение оценок потребностей или опросов для определения интереса или удовлетворенности велнес- и фитнес-программами, мероприятиями или услугами.
• Преподавание фитнес-занятий для улучшения силы, гибкости, сердечно-сосудистой системы или общей физической подготовки участников.
• Выбор или контроль подрядчиков, таких как организаторы мероприятий или специалисты по здоровью, фитнесу и оздоровлению.
• Реагирование на запросы клиентов, общественности или СМИ на информацию о велнес-программах или услугах.
• Рекомендация или одобрение новых предложений программ или услуг для продвижения здоровья и фитнеса, получения доходов или минимизации затрат.
• Подготовка или реализация бюджетов и стратегических, операционных, закупочных или планов технического обслуживания.
• Организация и контроль медицинских осмотров или других профилактических мер, таких как маммография, измерение артериального давления или холестерина или вакцинация от гриппа.