Технические специалисты часто выполняют следующие задачи:

• Предоставление документации, подробных инструкций, чертежей или спецификаций, поясняющих, как должны изготавливаться, конструироваться, собираться, модифицироваться, обслуживаться или использоваться устройства, детали, оборудование или конструкции.
• Использование компьютеров и компьютерных систем (включая аппаратное и программное обеспечение) для программирования, написания программного обеспечения, настройки функций, ввода данных или обработки информации.
• Обслуживание, ремонт, калибровка, регулировка, настройка или испытание машин, устройств и оборудования, работающих преимущественно на основе электрических или электронных (а не механических) принципов.

От любого наставника ожидается, что он будет успешно справляться с:

• Выявлением потребностей в развитии других сотрудников и коучингом, наставничеством или иной помощью другим в улучшении их знаний или навыков.
• Оказанием руководства и указаний подчиненным, включая установление стандартов эффективности и контроль за их выполнением.
• Убеждением других сотрудников принять идею или изменить свое мнение или действия в соответствии с целями компании.
• Выявлением образовательных потребностей других сотрудников, разработкой формальных образовательных или обучающих программ или занятий, а также обучением и инструктированием других сотрудников.

• Мониторинг нормативной деятельности для поддержания соответствия с законами об управлении записями и документами.
• Составление, проверка или выполнение планов по тестированию новых или существующих систем управления документами.
• Поиск электронных источников, таких как базы данных или репозитории, или ручных источников информации.
• Извлечение электронных активов из репозитория для распространения среди пользователей, сбор и возврат в репозиторий при необходимости.
• Предложение рекомендаций по улучшению возможностей системы управления контентом.
• Подготовка сопроводительной документации и учебных материалов для конечных пользователей систем управления документами.
• Осуществление надзора за безопасностью при обработке, воспроизведении, распространении, хранении или архивировании документов.
• Внедрение сканирования или других автоматизированных процедур ввода данных с использованием устройств обработки изображений и программного обеспечения для обработки изображений документов.
• Документирование технических функций и спецификаций для новых или предлагаемых систем управления контентом.