Большинство стратегов должны преуспеть в:

• Постановке долгосрочных целей и определении стратегий и действий для их достижения.
• Анализе информации и оценке результатов для выбора наилучшего решения и решения проблем.
• Разработке конкретных целей и планов для расстановки приоритетов, организации и выполнения своей работы.
• Планировании мероприятий, программ и мероприятий, а также работы других.

Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

• Установление и поддержание отношений с другими агентствами и организациями в сообществе для удовлетворения потребностей сообщества и для обеспечения того, чтобы услуги не дублировались.
• Подготовка и ведение записей и отчетов, таких как бюджеты, записи о кадрах или учебные пособия.
• Руководство деятельностью профессиональных и технических сотрудников и волонтеров.
• Оценка работы сотрудников и волонтеров для обеспечения надлежащего качества программ и эффективного использования ресурсов.
• Установление и контроль административных процедур для достижения целей, установленных советами директоров или высшим руководством.
• Участие в определении политики организации в отношении таких вопросов, как право на участие, требования программ и преимущества программ.
• Исследование и анализ потребностей членов или сообщества для определения направлений и целей программ.
• Общение с группами сообщества для объяснения и толкования целей, программ и политики агентства.