Aceștia arhivează corespondența, fișele de lucru, facturile, chitanțele și alte înregistrări în ordine alfabetică sau numerică sau conform sistemului de arhivare utilizat. Localizează și elimină materiale din dosar atunci când li se solicită.

Acestea stabilesc eligibilitatea persoanelor care solicită asistență din programele guvernamentale și resursele agențiilor, cum ar fi asistența socială, indemnizațiile de șomaj, asigurările sociale și locuințele publice.

Aceștia îi ajută pe pacienți să obțină servicii, să înțeleagă politicile și să ia decizii privind asistența medicală.

Conferința cu clienții prin telefon sau personal pentru furnizarea de informații despre produse sau servicii, preluarea sau introducerea comenzilor, anularea conturilor sau obținerea de detalii despre reclamații. Ținerea evidenței interacțiunilor sau tranzacțiilor cu clienții, înregistrarea detaliilor solicitărilor, reclamațiilor sau comentariilor, precum și a acțiunilor întreprinse. Rezolvarea reclamațiilor clienților privind [...]

Aceștia investighează istoricul și solvabilitatea persoanelor fizice sau ale unităților comerciale care solicită credit. Aceștia sună sau scriu departamentelor de credit ale unităților comerciale și de servicii pentru a obține informații despre solvabilitatea solicitantului.

Acestea autorizează debitări ale conturilor clienților.

Aceștia eliberează licențe sau permise solicitanților calificați. Obțin informațiile necesare, înregistrează date, consiliază solicitanții cu privire la cerințe, colectează taxe și eliberează licențe. Efectuează teste orale, scrise, vizuale sau de performanță.

Ei redactează ordine de zi și regulamente pentru consiliul orășenesc sau local; întocmesc procesele-verbale ale ședințelor consiliului; răspund la corespondența oficială; țin evidențe fiscale și conturi; și pregătesc rapoarte privind nevoile civice.

Aceștia îndeplinesc atribuții administrative în instanță; pregătesc dosarele de judecată; obțin informații pentru judecători; și contactează martori, avocați și justițiabili pentru a obține informații pentru instanță.

Aceștia redactează scrisori sau corespondență electronică ca răspuns la solicitări de mărfuri, daune, informații de credit și alte informații, conturi restante, facturi incorecte sau servicii nesatisfăcătoare. Atribuțiile lor pot include colectarea de date pentru a formula răspunsuri și pregătirea corespondenței.